Merkstrategie

Een merk ontstaat in het hoofd van de ander. Zoals Marty Neumeier zegt: “A brand is what they say it is.” De belangrijkste marketingvraag is dan ook: 'What willen we dat mensen ervaren?' Elk contactmoment telt, inclusief je kantoorentree. Door een saaie receptie te transformeren naar een interactieve beleving maak je een missie direct voelbaar. Stop met zenden, start met het ontwerpen van ervaringen.

In deze blog analyseert Ruben Vlot, merkstrateeg en leiderschapstrainer, waarom brand building opnieuw terrein wint van performance marketing aan de hand van de Pepsi–Coca-Cola ijsbeer.